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Exemple: pour une commande de 200€ sur afdb.fr, vous cumulez 10 000 points.

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Tous les articles disponibles sur afdb.fr vous rapporte des Fidz (outillage, consommables, EPI, chauffage…)

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Questions fréquentes

Comment consulter mon solde de points ?

Depuis votre compte client sur afdb.fr. Vos points sont mis à jour en temps réel.

Mes points non utilisés lors de ma commande sont-ils reportés ?

Oui, vos points non utilisés lors de votre commande seront conservés pendant 1 an. Attention, au bout d’un an, s’ils ne sont pas utilisés, ils seront perdus.

Quel est le barème de point cumulés ?

1€ dépensé sur le site afdb.fr vous permet d’obtenir 50 points.

A quel moment puis-je utiliser mes points ?

Une fois les points validés, vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez.

Quand recevrai-je mes cadeaux ?

Vous êtes informé du délai de livraison de vos cadeaux lorsque vous utilisez vos points sur votre espace fidelite.afdb.fr. Les délais de livraison de vos cadeaux peuvent varier en fonction de vos cadeaux.

Je ne trouve pas le cadeau que je souhaite ?

Certains cadeaux peuvent être victimes de leur succès, n’hésitez pas à contactez le service client. Vous pouvez également faire don à des associations de vos points tel que Médecins du Monde, Les Restos du Cœur, Fondation Abbé Pierre…

Je n’ai pas assez de points, puis-je compléter avec ma CB ?

Oui si votre solde de points est insuffisant, vous pouvez compléter avec un paiement par CB afin d’obtenir le cadeau souhaité.

Combien de points puis-je cumuler au maximum ?

Il n’y a pas de limite, vous pouvez cumuler autant de points que vous le souhaitez, sans oublier de les utiliser dans un délai d’un an.

Mes salariés peuvent-ils ouvrir un compte fidz ?

Non. Le compte Fidz est lié à la société. Seul les utilisateurs administrateurs peuvent créer un compte Fidz pour leur société. Cependant, une fois le compte créé, il est possible de redistribuer des points à des salariés depuis l’espace Fidz

Qui peut cumuler des points dans ma société ?

Vous-même ainsi que vos salariés à partir du moment ou votre compte client est inscrit au programme.

Puis-je distribuer des points à mes salariés ?

Oui c’est possible. Vous pouvez, depuis votre espace fidelite.afdb.fr distribuer tout ou partie de vos points à un ou plusieurs de vos salariés.

Tous les clients sont-ils éligibles au programme ?

L’adhésion est ouverte à tous les professionnels disposant d'un compte Au Forum du Bâtiment et éligibles, à l'exception des clients Grands Comptes, des administrations, collectivités, des établissements de santé, de justice et de l'Armée et des clients bonifiés